Kunderne er imidlertid oftest interesseret i at kunne hente information om brug af apparatet gennem deres mobile enhed. Det kan være deres tablet, eller mere sandsynligt, deres telefon og hertil er pdf ikke velegnet.
Det er vigtigt for virksomheden at have sin dokumentation tilgængelig for nettets søgemaskiner, fordi det giver øget kundetilfredshed, hvis kunden umiddelbart kan finde svaret på sin søgning efter en bestemt problemstilling i virksomhedens html dokumentation på nettet.
For at kunne løse problemstilling med at publicere i to formater på én gang, er man nødt til at have de rigtige værktøjer. Her kan Adobe FrameMaker eller diverse cms bårne systemer være en løsning.
FrameMaker.dk kan hjælpe jer med at sammensætte en publiceringsløsning, der gør det muligt for jer, at konvertere jeres tekniske dokumentation til både pdf og responsiv HTML5 i én arbejdsgang.